Perguntas Frequentes


  1. Como funciona o processo de entrega?

    • Resposta: "Enviamos para todo o Brasil com prazos de entrega que variam conforme a localização. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido."

      Se você é de Anápolis compre e receba seu pedido no mesmo dia

  2. Posso retirar meu pedido na loja física?

    • Resposta: "Sim! Temos a opção de retirada na loja para clientes que preferirem. Basta selecionar essa opção no checkout e aguardar a notificação de disponibilidade."

  3. Quais formas de pagamento são aceitas?

    • Resposta: "Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferências. Parcelamos em até X vezes sem juros no cartão de crédito."

  4. Vocês têm política de troca ou devolução?

    • Resposta: "Sim! Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de X dias após o recebimento. Confira nossa política completa de trocas e devoluções [aqui]."

  5. Como entro em contato com o suporte?

    • Resposta: "Você pode nos contatar pelo WhatsApp, e-mail ou telefone disponíveis na seção 'Fale Conosco' do site. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h."

  6. Como funciona a garantia dos produtos?

    • Resposta: "Oferecemos garantia para determinados produtos, dependendo do fornecedor. Consulte as informações de garantia na página de cada item."

  7. Os preços da loja física são os mesmos do site?

    • Resposta: "Os preços podem variar entre a loja física e o site devido a promoções exclusivas para cada canal."

  8. Quais são os horários de funcionamento da loja física?

    • Resposta: "Nossa loja física funciona de segunda a sexta, das 8:30h às 19h, sábado 8h as 17h. Visite-nos e confira nossas ofertas especiais!"